Um grande desafio para a farmácia e a drogaria hoje é realizar uma venda! Esta expressão pode assustar um pouco, outros podem perguntar se não estamos vendendo, e se não estamos vendendo, o que estamos fazendo? Grande parte dos colaboradores do varejo farmacêutico dispensa, outros apenas entregam o que foi solicitado. Venda é criar uma […]
RENTABILIDADE É IMPORTANTE PRA VOCÊ? A resposta a essa pergunta parece óbvia, beirando até a idiotice, mas a prática na gestão não demonstra isso. Algumas farmácias independentes, não demonstram na prática uma preocupação com o que realmente é importante dentro da farmácia. Desfocados andam e gerem as empresas por outros motivos e não procurando ter […]
O que é? Trata-se de um processo gerencial contínuo e sistemático visando a seleção de ações, programas e procedimentos que cumpram os objetivos propostos Para que serve? Essa ferramenta de gestão serve de apoio para que as empresas e seus gestores possuam foco no desenvolvimento futuro da empresa, aumentando sua competividade frente a fatores internos […]
• Conhecer a farmácia onde trabalha: fundação, fundadores e dados históricos relevantes; estrutura interna; serviços e produtos comercializados; política de preços e de descontos; posicionamento no mercado e frente aos principais concorrentes; códigos internos e procedimentos.
O desvio do estoque da farmácia é alto e a farmácia decide descontar da equipe esse desvio em parcelas a cada contagem geral do estoque. Um produto que se quebra e o produto é descontado. Essa questão comum está presente em muitas farmácias. Essa ação é positiva? É a melhor ação a ser feita para […]
O objetivo deste material é alertá-los sobre alguns detalhes importantes na condução e gerenciamento de cuidar da perfumaria em nossa farmácia. 1. Foco é força Já sabemos que quando estamos focados vendemos mais, aprendemos mais, nos especializamos. Especialistas ganham mais do que os gerais. Quando você quer fazer uma cirurgia cardíaca, você vai onde? No […]
A crise que o Brasil enfrenta tem, na medida de um cliente mais seletivo em suas compras, afetado as farmácias também. A lógica diz que se os clientes possuem menos dinheiro, mesmo que busquem produtos essenciais, como os medicamentos, existe uma maior seletividade também. Já não compram toda a cesta, os farmacêuticos e balconistas insistem […]
