Antes as farmácias tinham todo o faturamento dependendo da visita física dos clientes. Hoje, podem ter a oportunidade de dos clientes comprarem online ou por telefone. Mas, como fica o atendimento telefônico na farmácia? Leia mais
Hoje vivemos momentos em que o digital aumenta e há cada vez menos clientes entrando nas lojas físicas. Por isso, um grande desafio para as farmácias e drogarias é realizar uma venda! Diante desse novo contexto, com o avanço dos e-commerces, entrega rápidas por aplicativos, novos hábitos de consumo e competitividade acirrada, como vender mais na farmácia? Leia mais
Sem dúvida, um dos pilares mais importantes da gestão farmacêutica é o gerenciamento da farmácia. Inclusive, esse gerenciamento pode ser realizado pelo profissional farmacêutico (gerente farmacêutico). Ou ainda, por outra pessoa escolhida criteriosamente para exercer esta função. Ou seja, que possua o perfil adequado para isso. Muitas vezes, o proprietário da farmácia é que fica responsável por essa missão.
Seja como for, o importante é que a pessoa escolhida tenha um perfil de liderança. Além disso, que incorpore na rotina atitudes imprescindíveis para ter sucesso no gerenciamento da loja.
Aqui na Desenvolva Consultoria, temos diversos treinamentos e materiais voltados a esses profissionais. Afinal, estamos há mais de 13 anos prestando consultoria para farmácias em todo o País. Então, foi com base nessa expertise que separamos neste post algumas dicas infalíveis para o gerenciamento da farmácia. Com certeza, elas vão contribuir muito para que você se torne o melhor gerente de lojas que puder ser! Leia mais
De fato, todos os gestores de farmácia querem saber como aumentar as vendas na loja. Inclusive, fizemos recentemente um texto bem legal sobre o assunto. Mas, e quando o cliente entra na loja, passeia pelos corredores, pede para ser atendido e… não compra? Em outras palavras, o que fazer quando o cliente não quer comprar na farmácia?
Embora o assunto exija atenção especial em relação a diversos fatores, há atitudes eficazes para contornar as principais objeções dos clientes na farmácia. Afinal, um dos problemas da perda de clientes é não ter a equipe devidamente preparada para enfrentar as contestações levantadas por eles.
Então, nós da Desenvolva Consultoria, reunimos aqui nesse texto estratégias importantes para contornar os obstáculos e efetivar a venda. Leia mais
